ملاحظات مهمه على جمع المعلومات والبحوث التسويقية .

ملاحظات مهمه على جمع المعلومات والبحوث التسويقية .

كتبت فى 30. أكتوبر, 2008 كتبها د.أحمد سيد فى تصنيف التسويق

1-    إياك والنتائج المسبقة

لا تحاول أن تفترض أى فرضيات قبل البدء بالبحث ولا تضع أى نتائج .. كل ما عليك فعله أن تحدد المشكلة  التى تواجهها وتعرفها تعريفا صحيحا ثم تصمم البنية والطريقة التى سوف تقوم بعمل البحث بناءا عليها ودع النتائج النهائية للبحث هى التى تقرر كيف يمكن حل المشكلة

أما النتائج المسبقة والفرضيات ( وليس خطة البحث ) تؤثر على سلامه البحث وتقودك إلى نتائج خاطئة لأنك ستحاول أن تبرر النتائج التى وضعتها

 

2-    العينه لابد أن تمثل الشريحة كامله

اذا اخترت العينه كطريقة لعمل البحث لابد أن تتوافر فى هذه العينه شروط أساسية من أهمها أن تكون العينه ممثلة للشريحة أو الشرائح  التى تهتم بالمنتج أو الخدمه .. فإن كانت العينه لا تمثل كل الشريحة وركزت على جزء دون آخر فالنتائج بلا شك ستكون مضلله وستكتشف الخطأ فى وقت لا ينفع فيه الندم

 

3-    الأسئلة المنطقية توفر جهدك 

لابد أن تكون الأسئلة المعده منطقية وتسير بتسلسل منطقى يقود فى النهايه إلى معلومات واضحه .. ولا يصح أن تكون الأسئلة متضاربه أو أن تكون الأسئلة بعيده عن الهدف الأساسى من البحث

 

4-    تلقى أكثر من تقرير 

عند عمل التقرير  النهائى  بناء على المعلومات  التى تم جمعها لابد أن يقوم أكثر من شخص بتحليل المعلومات الخام واصدار تقرير وبشرط ألا يطلع أحد من هؤلاء على تقرير الأخرين  لأن ذلك ربما يؤثر فى النتيجة التى يصدرها  ثم يعقد اجتماع يضم كل هؤلاء لعرض النتائج ثم تدور المناقشة للوصول الى النتيجة الصحيحه

 

5-    كثرة المعلومات ليس بالضرورة شىء جيد

كما أن قلة المعلومات شىء سلبى ولا يساعد فى وضع أو تطوير أى خطه فإن كثرتها كذلك مربكة وربما أدى جمع المزيد من المعلومات إلى إحداث نوع من الضبابيىه نتيجة لتضارب بعض المعلومات مع بعضها الآخر

 

6-    تحقق من دقة المعلومات 

عند جمع المعلومات الثانويه من أى شركه تعمل فى مجال البحوث لابد أن تتأكد من دقة المعلومات ومصداقيه الشركه  ويمكنك فعل ذلك بالتعامل مع أكثر من شركه وطلب نفس المعلومات منهم جميعا وعندها ستدرك ما هى الشركات صاحبة الدقة  والشركات غير الدقيقة كما  يجب أن تدرك أيضا أن دقة المعلومات لن تصل بأى حال من الأحوال إلى 100%  نسبة ك70% و80% رائعه ويمكنك البناء عليها ووضع خططك

17 تعليقات

لحن الحياة

17. نوفمبر, 2008

للأسف طلب مني عمل بحث وأن أبدأه بعمل فرضيات

احمد

17. نوفمبر, 2008

وانا كذلك ايش هو الحل

د.أحمد سيد

17. نوفمبر, 2008

مرحبا بكما فى أكاديمية النجاح وأتمنى لكما الفائدة

هناك فرق بين الفرضيات والتى يقصد بها خطة البحث أو الدراسة

والفرضيات المقصود بها التخمينات ومحاولة وضع تصور مسبق لنتائج البحث

فالأولى وهى الفرضيات التى يقصد بها خطة البحث مطلوبة وضرورية ولا يمكن لأى بث أن يسير دونها فهى المرحلة الأولى لعمل البحث أما الفرضيات والمقصود بها التخمينات فهى مرفوضة لأنها تضع نتائج مسبقة وبالتالى تعرض البحث لعدم الحيادية ومحاولة اثبات هذه التخمينات

وحتى لا تكون المطلحات متداخلة سنسمى خطة البحث فرضيات حيث الترجمة لكلمة Hypothesis

ونسمى الفرضيات الغير مرغوب فيها التخمينات أو الافتراضات وهى ترجمة لكلمة assumption

فالمبدأ الأول للباحث دائما Don’t assume

احمد

17. نوفمبر, 2008

كيف يمكن اصاغة فربضيات لبحث تسويقي في مجال الحاسوب

د.أحمد سيد

17. نوفمبر, 2008

أخى أحمد  الصورة غير واضحة أرجو التوضيح أكثر بملخص عن الهدف من البحث حتى أتمكن من مساعدتك ويمكنك مراسلتى بتفاصيل أكثر إن كنت لا ترغب فى عرضها هنا

احمد

19. نوفمبر, 2008

مشكور د احمد سيد
ممكن اعرف كيف يمكنني مراسلتك بتفاصيل أكثر

د.أحمد سيد

19. نوفمبر, 2008

اضغط على صفحة “اتصل بنا” الموجودة فى أعلى الصفحة  ستجد اميلاتى أرسل ما تريد عليها وسأجيبك إن شاء الله

جزاك الله الف خير

21. نوفمبر, 2008

جزاك الله الف خير

أبوخليفة

02. ديسمبر, 2008

يا أخوان
السلام عليكم جميعا

المقصود هو أن خطة البحث من أن تقول مثلا سأقوم بعمل استبيان والعينة عددها كذا وكذا وسأجمع معلومات من مصادر معلومات كذا وكذا فهذا مطلوب

اما المطلوب تركه هو افتراض النتائج النهائية
وهذي صارت لي في دراسة الماجستير
اجريت بحثاً عن رأي السعوديين حول خدمة تأجير سيارة بسائقها
وكنت اتوقع ان المجتمع سيقبل عليها وسيطلبونها
وكنت احاول اثبات ذلك وهذا خطأ مني
ولكن النتيجة النهائية ان المجتمع الذي اجريت عليه الدراسة لم يكن يرغب بهذه الخدمة لأنه يمتلك سيارة وسائقاً خاصاً بالمنزل.

اتمنى وضحت الصورة وتفضلو بزيارة مدونتي

http://abukhalifa.blogspot.com/

د.أحمد سيد

02. ديسمبر, 2008

مرحبا بك أخى أبو خليفه
نعم هذا هو المطلوب ألا نسبق بحثنا بأى افتراضات ونحاول جاهدين اثباتها بل لابد أن نكون حياديين وندع النتائج لما سيسفر عنه البحث
أما خطة البحث وهدفه ووضع الاستبيانات المطلوبه والفرضيات من البحث فهذا أمر أساسى

حاولت الدخول على مدونتك لكن لم تفتح .. ترى ما المشكلة ؟؟

د.أحمد سيد

02. ديسمبر, 2008

أخى أبو خليفه لقد فتحت المدونه
بداية موفقه … تابع المسير

فـآرس

02. يناير, 2009

ابي بحث مطول عن شركه بيبسي ومعلومآت كآمله عن الشـركه كيف احصل عليهـآ

د.أحمد سيد

05. يناير, 2009

أخى فارس هل بحثت عن معلومات عن الشركة طريق الانترنت 
المعلومات الموجودة هائلة وستستفيد منها فى بحثك 
وكذلك لابد من زيارة الشركة
وزيارة المنافسين لهاكوكوكاكولا  .. وجيم كولا .. وزمزم كولا … وبعض المنتجات الأخرى المنافسة 
تمنياتى لك بالتوفيق

سلوى

07. أبريل, 2009

السلام عليكم …………

انا طالبه في احد كليات الاقتصاد ولقد طلب منا مشروع للتخرج فخترت اثر الترويج على مبيعات شركه البيبسي واود منكم مساعدتى في وضع استبيان للشركه وخاصه في مجال الخدمات التى تقدمها الشركه للمستهلك اذا عندكم اى راء في الموضوع اود سمعها ولكم جزيل الشكر والعرفان

د.أحمد سيد

07. أبريل, 2009

مرحبا أختى الكريمة سلوى وتمنياتى لك بالتوفيق فى بحثك وإن كان الأولى اختيار شركة أخرى غير هذه الشركات التى تمتص ثرواتنا ثم تقوم بضخها ضدنا وضد مصالحنا 

وبما أنك اخترت وأتمنى أن يكون هناك مجال لاختيار بديل أفضل 

فينبغى أن تفرقى بين أمرين 
تأثير الترويج على معرفةالشركة كعلامة تجارية .. أم تأثير الترويج على مبيعات الشركة 
فالأمر الأول سيكون سهلا ويمكن تتبعه من خلال استبيان ويتم اختيار عينة عشوائية لمعرفة أثر الترويج فى معرفة منتجات الشركة والعلامة التجارية وما الذى يميزها عن المنافسين 
بالنسبة للأمر الثانى فهو تأثير الترويج على المبيعات وسيكون هذا أمرا به بعض الصعوبة نظرا لارتباطه بمعلومات سرية بالنسبة للشركة والوصول لها سيكون صعبا خاصة أن الأرقام المعطاة لن تكون دقيقة إما خوفا من مرعفة الأرقام الحقيقة أو تعمد المبالغه فى الأرقام للتأثير على المنافس 
ولذلك أرى أن تركزى فى الاختيار الأول وسيكون السؤال ليس عن معرفة شركة البيبسى إذ أنها علامة معروفة بل سيكون السؤال عن المنتجات والتفريق بينها وبين المنافس وربط اجابة السؤال بسؤال آخر من أين حصل المجيب على هذه الاجابة هل رأى اعلان يتحدث عن هذا الأمر أم أخبره بعض الأصدقاء أم عرف من خلال الانترنت أو من أى وسيلة 
ويمكن إن كان هناك مجال التواصل مع الشركة نفسها وعرض خدمات بلا مقابل فى المشاركة فى الاعداد لحملة قادمة بحيث تكونين ضمن فريق جمع الاستبيانات عن تأثير أحد الاعلانات  فى الحملة أو أن تكونى معهم فى  الاعداد المسبق للحملة وبعد الحملة كذلك 
تمنياتى لك بالتوفيق 

سلوى

19. أبريل, 2009

مشكور اخي على هذه المعلومات ولكن وللاسف ان موضوعى قد حدد من قبل استاذي ولا مفر منه ولهذا ارغب في مساعدتكم لاني بصراحه زرت الشركه ولم استفيد منها أطلاقا ووجود تحفظ بشكل كبير وانا لا اريد ذكر المبالغ التى تنفقها الشركه بل اريد بعض المعلومات الخاصه بسياسات الترويج التى تستخدمها ومدى تاثيرها على مبيعاتهم هل نسبه الزياده تقوق المبالغ المنفق عليها في ترويج للسلعه ….وانا اود اذا مكن تعطنى اي اقتراح استفيد منه في هذا المشروع كما اود منك طرح اى فكره ترغب ان تعمل بها الشركه كاقتراح او توصيه

بسام

05. مارس, 2010

دكتور
أرنا بعض النماذج
جزاك الله الف خير

شاركنا رأيك

UA-5528727-1